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【群众路线】畅通信息 多措并举 服务考生 确保实效——学校招生录取工作践行群众路线教育活动纪实

        招生工作关系到教育公平、关系到考生的切身利益、关系到学校人才培养质量。能否坚持原则、公平公正地为学校选拔高质量学生,能否坚持以人为本、热情周到做好咨询服务工作,是检验招生部门践行群众路线教育实践活动的重要标准之一。2013年,我校普通本科招生录取工作全面贯彻执行《教育部关于深入实施高校招生阳光工程的意见》,严格遵守“六不准”、“十严禁”等招生工作纪律,坚持以作风建设为重点,紧紧把握群众路线教育实践活动的总体要求,将招生录取工作与开展党的群众路线教育实践活动紧密结合,将招生工作置于阳光之下,置于广大群众的监督之下,圆满完成了招生任务。 
        一是结合廉政风险防控工作,积极开展“为民务实清廉”主题教育活动。招生考试中心严格按照教育部以及甘肃省有关招生政策的要求,将招生工作与落实中央八项规定、开展廉政风险防控工作相结合,认真梳理工作职责和工作中的风险防控点,严格执行招生工作规定和“六不准”、“十严禁”纪律要求,做到思想上高度重视、认识上高度统一、行动上高度自觉。在招生录取过程中,自觉接受学校纪委的监督,畅通监督渠道,对考生和家长咨询、反映的问题,切实做到有问必答、耐心细致。 
        二是畅通信息公开渠道,加强与考生的联系、沟通,切实维护广大考生的合法权益。如何在第一时间准确获得高校招生信息是广大考生最为关心的问题。为做好信息公开工作,招生考试中心坚持以“六公开”为基本要求,及时、准确、多途径公开学校招生政策、招生计划、录取信息等。在高考填报志愿期间,学校招生考试中心先后在学校网站、教育部阳光高考信息平台、中国教育在线等各大网站发布招生章程、招生计划,在未来导报、兰州晚报、西部商报、招考指南等报刊媒体、杂志投放专稿,及时公布学校招生章程、招生计划等;同时,在本科招生网、招生简章公布了咨询电话、QQ、微博、微信以及电子邮箱等,接受考生、家长咨询,切实加强与学生、家长之间的沟通;先后参加了腾讯网、教育科研网等网站组织的网络咨询答疑活动,组织参加了甘肃、山东、河北、河南、陕西、山西等地的招生咨询会,现场接受考生及家长咨询。在录取期间,招生考试中心指派专人接听电话,接受考生及家长咨询,同时积极关注招生考试中心微博、QQ、电子邮箱等,及时回答考生提问,加强与考生的交流互动。  
        三是强化服务意识,采取多种措施,认真做好咨询服务工作。招生录取工作联系是考生与学校的纽带,服务考生是招生录取工作密切联系群众最根本的体现。为此,招生考试中心坚持以学生的需求作为工作重点,多措并举,以实际行动贯彻落实群众路线。在录取过程中,招生考试中心克服工作人员少、时间紧、任务重等困难,安排熟悉录取工作、招生政策的老师接听咨询热线,耐心细致解答考生疑问;及时联系预退档考生,告知退档理由,做好解释工作;每省录取结束,及时下载录取结果并上网公布录取情况,尽可能方便快捷的让考生了解到录取的进程和结果;通知书寄发后,及时公布EMS快递单号,方便考生查询通知书邮寄详情。另外,为参加高考的教职工子女提供服务是学校招生考试中心的一项重要职能,也是招生考试中心密切联系教职工、做好群众工作的重要体现。2013年高考志愿填报期间,招生考试中心组织了志愿填报辅导报告等活动,为教职工子女志愿填报提供咨询服务。在录取过程中,第一时间查询和了解职工子女投档情况,及时与家长和报考院校进行联系、沟通,帮助教职工及时掌握子女录取情况,受到了学校教职员工的好评。 
        四是深入开展调研,广泛征求学院对招生工作建议和意见。在招生计划制定过程中,招生考试中心就招生专业、计划数等到各学院征求学院意见,并组织召开计划论证会议,充分听取教务处、学生处、后勤管理处等单位对学校招生计划的建议;录取期间,及时统计、分析各专业招生情况,与学院就专业招生情况进行沟通、协商,力争圆满完成招生计划;录取结束后,在系统总结招生工作的基础上,招生考试中心分别到学院就招生录取过程中各专业录取情况、考生分布及存在的问题与学院领导进行沟通,听取学院领导、教师对学校招生工作的建议和意见,为学校下一年的招生做好准备工作。